• ホーム
  • スクールについて
  • コースの紹介
  • 料金プラン
  • 教材
  • 生徒の皆様へ
  • Skype英会話
  • お申し込み前にお読み下さい!
  • お問い合わせ

概要・必要環境

こちらに記載されている内容は、レッスンを受けるための前提となるパソコン環境、必要な機材など、
レッスンの説明や注意点、前提事項などが記載されています。
● e-homestayの概要

・スカイプとe-homestay上の講習画面や教材を使ったインターネット英会話レッスンです。

・e-homestayは、自由会話のレッスンではなく、特定のカリキュラムに沿ったレッスンを行っていきます。
 レッスンを受けるためには、事前予約が必要になります。(手順は「Skypeで英会話」をご覧ください)

・スカイプ通話と、e-homestay講習画面(JavaScript処理等)を利用して
 レッスン(講習)を進めていきます。

・動物が先生となって講習を行いますが、実際にはレッスン経験豊かな講師陣が、
 画像やテキストなど用いて、レッスンを実施していきます。

・お子様は、講習を開始する直前までの操作(ログインや予約、初期設定など)は保護者様が行ってください。
 申込手続きなども同様です。なお、実際のレッスンは、パソコン操作はほとんど必要ありません。
 Skypeから聞こえる先生の指示と、画面の絵やメッセージを見ながらレッスンを受講してください。

 実際の受講画面や講習内容については、こちらに概要説明がございます。

・大人の方向けのレッスンは、パソコン操作ができる年齢の方で、
 英語レベルがISSクラス以上のレベルの方を対象としております。
 ログインは、「大人の方へ」というところからログインいただきます。

・未成年者の受講に際しては、必ず、保護者様の同意が必要となります。

● 申し込みから講習開始までの流れについて。
※ 詳細は、「Skypeで英会話」メニューの「申込から受講までの流れ」をご覧ください。

1)新規受講希望の方は、e-homestay(当サイト)からお申込みが可能です。
 ※ すでに関連教室の受講生の方は、教室の申込用紙で受け付けております。
  受講費用等が変わりますので、教室の在籍生の方は、先生にお尋ねください。
 ※ 申込方法の詳細は、「Skypeで英会話」メニューに記載されています。
 ※ 下記、入金手続きによって正式申込となります。
  入金手続きまでには、受講するまでに必要なさまざまなテストがあります。
  それに合格し、利用規約にもご同意いただいた方が対象となります。
  入会後は、一切ご返金等ができない旨、ご了承ください。(利用規約より)

2)e-homestay(当サイト)から入学手続きを行うと、応答メールが配信されます。
 ログインIDなどをご通知いたします。

3)スカイプインストールと講習画面の動作テスト
ログインIDなどで、スカイプのインストールを行います。
 スカイプ名を登録し、講習画面の動作テストを実施します。
 完了しなければ受講することはできません。

4)「スカイプテスト」の実施。
登録されたスカイプIDで、実際のスカイプ通信が出来るかどうかを、
 日本のオペレータと接続し、確認するテストとなります。
 完了しなければ受講することはできません。

5)ご入金手続き

6)事務局にて入金確認メールの送信
 入金が確認できた時点で、正式な受付として、
 ご登録いただいたメールアドレスに確認メールが送信されます。(正式申込として事務局にて受付)
 レッスン状況如何にかかわらず、いったんご入金いただいた金額は、
 一切返金ができないのでご注意ください。(利用規約への同意となります)
 なと、スカイプテストが終わった時点で、パソコンの動作確認が取れていた証明となります。
 パソコンの動作不良等の原因でも、返金は一切できませんので、ご注意ください。

7)レッスン予約ボタンの出現し、レッスン予約が可能になります。
 ご都合のよいお時間に予約を行ってください。
 レッスン予約の方についてはこちらを参照ください。

8)「初回レッスン」の実施。
 初回レッスンは、「レッスンテスト」という位置づけの顔合わせ的なレッスンとなります。
 本番のレッスンと変わらない受講を実施する予定ですが、
 受講生さんの慣れや、緊張もあるかと思いますので、
 気楽に受けていただくイメージのものとなります。

9)本番レッスンの開始
 ご都合のよい時間でレッスン予約を行い、どんどんレッスンを消化していってください。

● お申込み手続きについて。

・教室の受講生の方は、紙面での申込後、e-homestayの事務局側で申込登録を行います。
 その後、メールにてログインIDをお知らせていたしますので、そのIDでログインを行ってください。

・インターネット(http://e-homelearning.jp/)から申込をされた方は、申込後、自動応答メールが送信されます。
 そこにログインIDが記載されていますので、そのIDでログインを行ってください。

・ご兄弟や姉妹、ご家族の受講生あっても、メールアドレスとスカイプのID(スカイプのアカウント)は、
 それぞれ、お1人ずつ必要となります。
 それぞれ受講生ごとに、1つずつ、ご準備ください。
 (携帯電話のメールアドレスは登録できません)

● レッスン回数や終了時期、更新(継続)手続きなどについて。

・レッスンは残り回数をすべて消化した時点で終了となります。
 残りのレッスン回数は、ログイン後の画面上に表示されます。
 無料レッスン分も通常のレッスン分も合計して表示されます。

・レッスン回数を消化しきれず、レッスンが残っている場合でも、
 所定の契約期間が来た時点でレッスン終了となります。
 契約の更新手続きを行っても、残り回数を割り当てることはできません。

・途中退会のお申し出があっても、申込金の返金や、契約期間の保留手続きは一切できません。

・レッスン終了期間が残り1ヶ月になりましたら、速やかに更新手続きを行っていただくと、
 レッスンの間を空けず、スムーズに受講を継続することが出来ます。

・レッスン終了期間が残り1ヶ月になったら、
 e-homestayから残り期間が迫っている旨のお知らせメールが届きます。
 ※ 上記のとおり、この時点で、すでに残りのレッスンが消化出来ない場合でも、
 返金やレッスン回数の繰り越しには応じることは出来ません。

・レッスン回数を早期に消化し、レッスン期間の満了をむかえる前に、
 更新したい場合は、事務局までお申し出いただければ、更新手続きが行えます。

・通常のレッスン予約に加えて、「オープンレッスン」という予約枠がございます。
 レッスン回数の消化は、通常レッスンと同様ですが、通常は前日までに予約を入れるルールですが、
 今日、もし、先生が空いていれば予約を入れることが出来るレッスン枠となります。
 レッスン内容やレッスン回数の消化は、通常レッスンと同様に消化となります。

・「フリー枠」のレッスン回数については、
 残り受講可能レッスン数内であれば、制限はございません。

● 申込前のお問い合わせや、講習内容についてはお問い合わせページにて受け付けております。

 お問い合わせはこちらから
 なお、パソコン操作に関する質問にはお答えできませんので、ご了承ください。

● パソコンの使い方やインターネットなど関するご質問には一切お答えできません。

インターネットやメールなどが活用できる方を対象としたインターネット英会話レッスンとなります。

お子様の場合は、入学申込みなど、講習までの準備は、必ず、保護者の方が行ってください。
実際に、レッスン予約をし、講習が始まった時点で、お子様だけで受講いただければ結構です。
講習が始まると、一方的に、先生が操作や会話をしてくれます。
講習中は、先生から指示がない限り、パソコン操作を行う必要はありません。
※ 入学手続き時に、パソコン環境などの講習画面の動作テストを行います。
 それに合格することがレッスン受講の条件となります。
 レッスン中の動作トラブルは、事前の講習画面の動作テストで合格が正常動作の証拠として扱われますので、
 利用規約に沿って対処させていただきます。

お客様のパソコン環境が適合しているかどうかについては、
事前にパソコン環境の講習画面の動作テストを実施しますので、そこで確認も出来ます。

● 小さなお子様のレッスン受講についての注意

・パソコンの誤操作を防ぐため、レッスンは、保護者の方と付き添いで受講しましょう。
 特にログイン〜受講開始までの操作は、保護者の方が操作を行ってください。

・音に驚かれたりしないようボリュームなどの調整を行っておいてください。

・音楽などでお子様が激しく動かれる場合などを考慮し、
 危険なものは回りに置かないようにご注意ください。

・音楽などでお子様が激しく動くと、パソコンや接続している機器などを
 壊してしまう場合がありますので、ご注意ください。

・先生は、Webカメラからお子様の様子を見ながら講習します。
 危険防止の意味でも、スカイプ用の機材はご準備ください。(詳細は、後述にて)

● 講習時の講師(先生)について。

・講師は外国人ですが、弊社が運営する教室での経験豊富な講師がレッスンを行います。

・講師は海外拠点の事務所からアクセスし、レッスンを行っています。

・お子様向け(受講生の方へ)の講習画面では、「動物」が表示され、講習を行います。
 スカイプ通信でも講師側の映像は受講生へは表示しない状態で講習を行っていきます。

・大人向けの講習画面では、講師側もスカイプのビデオ通話を表示、顔が見える形で講習を行います。

・講師との会話は、すべて英語が基本です。

・カリキュラムに沿ったレッスンを実施しますので、毎回同じ講師がレッスンを受けもつとは限りません。

● e-homestayのサイトお休みについて。

レッスン予約を行えない時間帯、曜日がお休みとなります。

(その他)
・「CSウィーク」:e-homestayが規定するスタッフや講師の休暇日です。
・「システムメンテナンス」:メンテナンス作業日は受講できません。
・天災時や停電時、その他、何らかのトラブル発生時。

● e-homestay事務局について

・e-homestay事務局は日本拠点で運営されていますので、
 お問い合わせの際には、日本語で応対いたします。

● 必要なパソコン環境について。

基本的には、最近販売されているWindowsパソコンであれば、問題ありませんが、
 詳細は下記の条件を満たしているパソコン環境が必要となります。
・WindowsXP以上
・Macintosh OSX 10.4以上
・CPUについては、1GHz以上の環境が必要です。
・メモリ容量(RAM)は1GB以上
・HDDの空き容量3GB以上の以上の空きが必要です
・ブラウザは、IE8を推奨しておりますが、FirefoxやOperaといった、
 より安定して動作をする別なブラウザも必ずご準備ください。
 ※ ブラウザを複数準備していただくことで、講習時のトラブルを防ぎます。
 お客様のパソコン環境によって、画面の見え方や動作が変わりますので、
 ブラウザを切り替えて確認していただくなど、安定して動作するブラウザをご使用ください。

(参考のブラウザ)
 Operaダウンロードサイト
 http://jp.opera.com/

 Firefoxダウンロードサイト
 http://mozilla.jp/firefox/

 ※ ブラウザに関する質問にはお答えできませんので、  ダウンロードしたブラウザを切り替えて、ご自身のパソコン環境で表示をお試しください。

● 必要ネットワーク回線について

回線種類は、ADSL以上(実測下り9MB程度)の速度の回線をお使い下さい。
(実測計測サイト)*参考
http://junkhunt.net/icsi/
http://www.speedtest.net/

モバイル通信、データカード通信による、レッスン受講は、推奨しておりません。

● 必要なソフトやツールについて。

インターネットを利用する際に一般的にインストールされるソフト類があれば問題ありません。

・所定のブラウザ IE8、Firefox3.6
・メーラー(Outlook Expressなど)
・Adobe Reader(http://www.adobe.com/jp/products/reader/
・Adobe Flash Player(http://www.adobe.com/jp/products/flashplayer/

● 必要な周辺機器について。

パソコンはもちろんですが、そのほかにスカイプを使った英会話レッスンですので、
スカイプ通信のための機材が必要になります。

・スピーカー、またはイヤホン。パソコン内蔵のものや、すでにお持ちの物があればそれで結構です。
 参考ページ(http://shop.skype.com/intl/jp/headsets/

・マイク。パソコン内蔵のものや、すでにお持ち物があればそれで結構です。
 参考ページ(http://shop.skype.com/intl/jp/headsets/

・Webカメラ。パソコンに内臓のものでも、別途購入されても結構です。
 スカイプが利用できるカメラをご準備ください。
 参考ページ(http://shop.skype.com/intl/jp/webcams/

 ※ スカイプ用の機材購入は、受講条件となります。
 スカイプ用の機材は、ご自身でご購入いただきます。
 Skype用機材に関するご質問はご購入される販売元にお尋ねください。

● レッスンクラス(受講生のレベル判定)について。

・レッスンクラス(レッスンレベル)については、最初に、お申込み時の入力や、
 年齢によりいったん割り振りますが、正式お申込み(ご入金手続き)後、
 初回レッスンのレベルを講師が確認しまして、判断させていただきます。

・レッスンクラス(レッスンレベル)については、すでに弊社グループの教室へ通われているお子様、
 受講者様であっても、e-homestayでのレッスンは、別な位置づけでのレッスンとなります。

 ※ なるべく、教室でのレッスンクラスと同様のクラスにさせていただきますが、
 教室のレッスンとは、まったく別なカリキュラムとなりますので、同じクラスになるとは限りません。

● 入金手続きに関するご注意

・ご入金の確認が、正式申込手続きの完了という位置づけになります。
 ※ 入金手続きまでには、講習画面の動作テストなどの確認や利用規約へのご同意など、
 さまざまな手続きがございます。
 それが完了するまでは、正式なお申込みではありません。
 その意味でも、入金手続きまでの間にしっかりとご検討ください。

・入金前の手続きで、利用規約への同意、動作環境の確認(正常動作の担保)を行います。
 その上でのご入金(正式申込)となりますので、返金には一切応じられません。

・必ず、前述の申込から開始までの流れに沿って、手続きを行ってください。
 (Skypeテストの後にご入金となります)
 先にご入金を済まされても、受講日が早まるわけではありません。

・口座振込み時のミスは、ご自身の責任となりますので、振込口座の間違いなどは十分ご配慮ください。

・ご入金の確認は、銀行手続きなどの関係で、お振込み後、1週間程度かかる場合がございます。

● 「スカイプテスト」に関するご注意

・スカイプの操作自体は、弊社では、質問にお答えできませんので、
 スカイプ提供会社の説明(http://www.skype.com/intl/ja/help/guides/)や、
 その他、インターネット上のFAQなどを、参考にご覧ください。

 Googleなどで検索いただくと、さまざまなスカイプの使い方に関する説明が検索できます。

・スカイプは、有料のサービスなどもございますが、e-homestayで活用するスカイプ機能は、
 スカイプ同士の通信による英会話レッスンですので、スカイプ利用料は無料でご利用いただく形となります。

 詳細は、こちらの無料という欄をお読みください。
 (http://www.skype.com/intl/ja/prices/#free

 ※ スカイプ(Skype)に関する質問には一切お答えできませんので、
 上記のスカイプ社のホームページをご覧ください。
 e-homestay画面の「Skypeで英会話」メニューの「スカイプテスト」にも一部説明がございます。

・e-homestayで実施する「スカイプテスト」は、実際に受講生がスカイプを
 使えるかどうかを確認するテストとなります。
 英会話ではなく、スカイプそのもの利用状況を確認することが目的ですので、
 e-homestay事務局(日本人)が実施します。
※ 受講生がお子様の場合は、保護者の方が行ってください。

・このテストでは、マイクの声、カメラ映像の確認など、
 スカイプそのものが使えるかどうかを、e-homestayサイトとは連動せず、テストを行うことが目的です。

・スカイプテストは、レッスンではございませんので、
 予約等の手続きは、すべてe-homestay事務局とのメールのやり取りで予定を決定いたします。

・スカイプテストまでに、スカイプ用の機材
 (マイクや、イヤホン・スピーカ、Webカメラ等)が必要になります。
 必ず、受講生ご自身で、スカイプテストまでに機材をご購入いただき、
 機材の動作確認を行って、スカイプテストに備えてください。
 ※ 機材の動作確認は、機材の販売元にお尋ねください。
 (http://shop.skype.com/intl/jp/webcams/

・スカイプテスト予定日に、接続が確認できなかった場合、
 申込手続きが完了できず、次の手続きには進みません。再度、事務局と予定をご調整ください。

・スカイプテストは、大人の方(未成年者の場合、保護者様か、
 または、パソコン操作ができる学生様等)にて行ってください。

・スカイプテストを実施するe-homestay事務局のスタッフは、
 講師陣とは違い、e-homestayの運営スタッフです。

● 「初回レッスン」に関するご注意

・初回レッスンは、すでにパソコン環境やスカイプ環境が問題なく確認でき、
 ご入金手続きも完了して始めて実施可能となります。(正式な申込者様)

・初回レッスンから、レッスン回数がカウントされ、消化されていきます。
 レッスン回数は、「無料分レッスン分+通常レッスン分」が、レッスンの総回数となります。

・初回レッスンは、やはり、緊張しますね。まずは、雰囲気を知っていただくことが目的になります。
 ※ 詳しくは、「Skypeで英会話」メニューの「初回レッスン」をお読みください。
 ※ 講師が受講生のレベルやクラスを確認することも目的となります。

・初回レッスンによる受講生の英会話レベルやクラス判定を講師が行いますが、
 もともと、お申込みいただいていたクラスとは
 違うクラスへ割り振りをさせていただく場合がございます。

 レッスンクラスの判断については、e-homestay事務局へお問い合わせください。

・初回レッスンは、レッスン予約画面で予約をして受講いただきます。
 レッスン予約が出来るのは、
 ご入金手続き(正式申込)を事務局が確認した時点で、予約できるようになります。
 ※ ご入金いただいても、事務局の確認までに時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。
  また、入金時は、必ず、事務局宛にメールでもご一報ください。
  (詳しくは、「Skypeで英会話」メニューの「入金手続きについて」をご覧ください)

・1台のパソコンで、ご兄弟や姉妹、ご家族で受講される方へ。
 レッスン時は、スカイプテストの際に、お顔の確認を行った
 受講生ご本人のメールアドレス等で、ログインするようにしてください。